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마포구립하늘도서관

마포구립도서관

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주메뉴

이용시간
  • 평일 09:00 ~ 22:00
  • 주말 09:00 ~ 18:00
  • (매주 금요일/법정공휴일 휴관)
  • 02-3153-6260

우리 도서관 전 직원은 도서관 이용자를 사랑하는 마음으로 모든 도서관 이용자가 독서의 즐거움과 지식을 발견하고 다양한 문화를 체험하는 개방적인 도서관으로 운영할 것이며, 도서관 이용자가 원하는 정보, 자료, 문화에 대한 요구를 최대한 만족시킬 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는 모든 업무에 임할 때 먼저 이용자의 입장에서 생각하겠습니다.
  • 우리는 이용자가 원하는 자료를 정확하고 빠르며 쉽게 얻을 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 우리는 이용자의 요구에 적합한 봉사를 하는데 필요한 전문지식을 갖추도록 노력하겠습니다.
  • 우리는 다양한 문화교실 프로그램을 마련하여 이용자들의 교양증진 및 평생학습에 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 이용자가 항상 즐거운 마음으로 도서관을 이용할 수 있도록 쾌적한 환경을 가꾸겠습니다.
  • 우리는 이용자의 의견에 귀 기울이고 적극 받아들이는 열린 행정을 펼치겠습니다.
  • 우리는 이용자를 평등하게 대하며 친절하고 공손한 자세로 일하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 이용자서비스헌장 이행 표준을 마련하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.